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| DIRECTEUR DE LA PERFORMANCE ET DE LA MODERNISATION DU SERVICE AU PUBLIC (F/H) | |
| Direction Générale des Services | |
| Direction Générale des Services | |
| i1888-23MCB-41853A | |
| Emploi Permanent | |
| Site - 7 rue Fantin Latour (Grenoble) | |
| GRENOBLE | |
| LES SERVICES DU DÉPARTEMENT : Les services du Département comptent 4700 agents répartis dans 15 directions départementales : - 8 directions thématiques animent les politiques publiques (solidarités, autonomie, éducation jeunesse et sports, développement, culture et patrimoine, mobilités, aménagement, constructions publiques et environnement de travail) ; - 6 directions qui participent au bon fonctionnement de la collectivité (relations extérieures, performance et modernisation du service au public, finances, ressources humaines, commande publique et juridique, systèmes d'information) et 13 directions territoriales, qui mettent en œuvre le service public départemental dans les différents domaines d'action du Département, et qui regroupent l'ensemble des agents en poste sur leur territoire (agents des routes, des collèges, personnels sociaux, assistants familiaux, etc.). Pour piloter cet ensemble, une directrice générale des services et 4 directeurs généraux adjoints forment l'équipe de direction générale. LE PROJET D'ADMINISTRATION : Le projet d'administration expose des orientations et des objectifs stratégiques pour les différentes politiques publiques. Il affiche aussi des ambitions communes à l'ensemble des services départementaux. Il est décliné par des projets de direction, à l'échelle de chacune des directions. Projet d'administration et projets de directions s'inscrivent dans le cadre d'une démarche de management par objectifs incluant : - la détermination et la formalisation des objectifs à atteindre ; - l'élaboration et la mise en œuvre des plans d'action qui permettent de les atteindre ; - un suivi mensuel d'indicateurs de résultats, suivi d'éventuelles mesures correctives. | |
| Rattachée à la Direction générale, le Directeur aura pour mission : - de participer à l'élaboration et piloter la mise en œuvre des politiques publiques, en concertation avec les Directions territoriales et les autres Directions centrales concernées, afin de garantir la qualité du service rendu aux publics et l'équité de traitement en respectant les moyens alloués, et en veillant à la cohérence départementale - d'être, sur le champ des politiques portées par la Direction, force de proposition et de conseil auprès des élus, de l'équipe de Direction générale et des Directions territoriales - Porter et contribuer aux principes de simplification, d'efficacité, de responsabilité et de proximité | |
| - Animer la communication interne de l'administration départementale - Assurer l'interface entre les partenaires et les différents services - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie d'évolution pluriannuelle de la direction - Manager une équipe pour assurer les missions de la Direction - Piloter des dossiers clés et des projets transversaux - Mettre en place des outils - Manager des équipes Structurer et organiser la Direction, en programmant son activité et son développement à court et moyen termes, en assurant l'adhésion des agents pressentis pour intégrer l'équipe : projet de direction, formation des agents, formalisation des process - Manager les ressources (humaines, administratives et budgétaires) Emergence du marketing territorial, du management de la relation client et de l'activation d'usagers-contributeurs - Développer une culture de la qualité et de la performance Accompagner les directions dans le pilotage des objectifs et des risques : indicateurs, tableaux de bord, harmonisation des processus, cartographie des risques… - Elaborer des outils de suivi et de pilotage des actions Développer des outils d'aide à la décision et de pilotage de l'action publique : contrôle de gestion, pilotage des satellites, aide à la décision technique et financière (subventions ...) - Mettre en place et suivre des audits Mettre en place et suivre des audits tant internes à la collectivité qu'au bénéfice de nos partenaires. - Accompagner les évolutions organisationnelles et managériales Esprit visionnaire et entrepreneurial. Capacité à identifier les opportunités nouvelles. Avoir un intérêt pour l'innovations et les évolutions technologiques, organisationnelles, managériales et sociétales; participer à la conception du service au public - Evaluer l'action publique Observer et évaluer les politiques publiques. Mettre en place des outils d'observations et d'évaluation des politiques publiques, pour et avec les élus. Favoriser la diffusion de l'information et de la connaissance au sein de la collectivité. - Piloter des projets Favoriser une communication dynamique, porteuse de sens pour les agents et outil de diffusion des valeurs de la collectivité, en particulier autour du management, de l'accompagnement au changement, de la reconnaissance et du développement des compétences - Animer un réseau En interne, avec l'ensemble des directions supports : finances, juridique, ressources humaines et systèmes d'information, en particulier autour du pilotage et de l'innovation. En externe, avec l'ensemble des réseaux publics et privés. | |
| Aptitude aux réflexions stratégiques Capacité à travailler en transversalité Capacité de diagnostic Connaissance des métiers de la collectivité Capacité à expliquer et à convaincre Aptitude à développer un réseau Capacité de négociation Pro-activité Esprit d'analyse Aptitude à piloter le changement Aptitude au management Qualité relationnelle | |
| Astreintes Grande disponibilité requise | |
| Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services: - Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés) - Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates…) - Adhésion à une complémentaire santé et/ou prévoyance à tarif négocié - Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant - Plan de déplacement d'administration qui prend en charge le remboursement de packs mobilité (abonnements transports en commun, acquisition d'un vélo et de ses accessoires, indemnités kilométrique vélo). | |
| Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT. | |
| Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation, conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation fourni, ou à des dispositifs certifiants). | |
| Administrateurs territoriaux, Attachés territoriaux | |
| Traitement indiciaire afférent au grade et à l'échelon + régime indemnitaire A2 (de 1470.74 € à 2657,83 € brut mensuel selon grade) + NBI encadrement (123,07 € pour les agents éligibles) + prime annuelle (1557,58 brut pour les agents titulaires) | |
| Temps complet | |
| Madame Marie-Claire Biscarat, Chargée de recrutement mobilité | |
| marie-claire.biscarat@isere.fr | |
| 0476006103 | |
| Madame Séverine Battin, Directrice générale des services | |
| 04 76 00 38 50 | |
| 01/02/2024 | |
| 31/12/2023 | |