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| GESTIONNAIRE DES DISPOSITIFS SOCIAUX (H/F) | |
| Direction du social du TAG | |
| Service developpement social | |
| i2569-24BK43582A | |
| Emploi Permanent | |
| Site - 32 Rue de New York (Grenoble) | |
| GRENOBLE | |
| Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents.Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis.Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel. | |
| Sous l'autorité du chef de la structure le/la gestionnaire assure la gestion des dispositifs sociaux (aides financières, FSL, RSA …) sur le plan administratif et financier, en fonction des objectifs de la structure et dans le cadre des politiques publiques d'action sociale. A ce titre il/elle assure le suivi des demandes d'accès aux droits. Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires ainsi que le traitement et suivi des dossiers qui lui sont confiés en rapport avec les dispositifs sociaux concernés. Il/elle peut être amené à assurer des fonctions de secrétariat. Sous l'autorité du chef de service développement social, le (la) gestionnaire de dispositifs sociaux assure le traitement et le suivi des dossiers qui lui sont confiés en rapport avec le dispositif RSA dans un objectif de bonne mise en oeuvre de l'accompagnement des allocataires. Il (elle) gère avec pertinence et efficacité les réponses aux nombreuses sollicitations (accueil téléphonique, éventuellement physique) du public et des partenaires. Il (elle) travaille en collaboration étroite avec le chargé de projet de son secteur d'intervention et plus généralement avec l'ensemble de l'équipe gestionnaires/chargés de projet pour une mise en œuvre concertée des missions. | |
| - Gérer les dossiers RSA (notification, suivi des droits, information des travailleurs sociaux et partenaires ...). Volet accompagnement et insertion dans la mise en oeuvre, volet droit en relais des organismes payeurs et des services centraux (direction des solidarités). - Préparer traiter et suivre les commissions et les instances : équipes pluridisciplinaires,commissions formations, groupes ressources - Communiquer avec les partenaires internes et externes, les renseigner, assurer le relais des demandes en direction des chargés de projet et chefs de service - Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers dans le cadre de la continuité de service. Accueil approfondi physique et téléphonique, renseigner et orienter les usagers, tenue de permanences téléphoniques régulières et organisées dans le service - Fiabiliser et gérer des informations dans la gestion des process, des dossiers, des listings, tenue de tableaux de bord - Traiter le courrier (papier, électronique) pour le service arrivée/départ (documents papier ou envois électroniques groupé au prestataire) - Assurer la gestion administrative, financière et budgétaire. Suivi des conventions auprès des partenaires, gestion des factures, validation des frais de prestation des psychologues RSA, suivi des budgets alloués - Assurer le secrétariat du service. Rédaction de courriers, compte rendus, réponse téléphonique, organiser des réunions - Organiser et animer les actions collectives d'accueil et d'informations des allocataires RSA, coordination et animation des itinérair'rsa (séances collectives ou entretiens individuels) - Classer et archiver les documents papier et numérique | |
| - Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions - Connaissance des procédures internes - Qualité rédactionnelle - Capacité à communiquer - Qualité relationnelle - Autonomie - Capacité à travailler en équipe - Esprit de synthèse - Réactivité - Rigueur - Sens des responsabilités - Connaissance et pratique des logiciels bureautiques - Connaissance et pratique des progiciels métiers - Aptitude à travailler en réseau - Sens de l'organisation | |
| Polyvalence Confidentialité Permanence téléphonique Assurer la continuité de service | |
| Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services: - Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés) - Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates…) - Adhésion à une complémentaire santé et/ou prévoyance à tarif négocié - Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant - Plan de déplacement d'administration qui prend en charge le remboursement de packs mobilité (abonnements transports en commun, acquisition d'un vélo et de ses accessoires, indemnités kilométrique vélo). | |
| Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT. | |
| Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation, conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation fourni, ou à des dispositifs certifiants). | |
| Rédacteurs territoriaux, Adjoints administratifs territoriaux | |
| B3 (446.47€ brut mensuel) A partir de 2 248,21€ brut mensuel pour les contractuels | |
| Temps complet | |
| Brice Kircher, Gestionnaire recrutement | |
| 04 76 00 60 21 | |
| Fabienne Breysse, Chef de service | |
| 04 57 38 44 34 | |
| 20/10/2024 | |