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| SECRÉTAIRE MÉDICO-SOCIALE (H/F) | |
| Direction du social du TAG | |
| Service local de solidarité Grenoble ouest | |
| i1110-CAAP2-CA39374A | |
| Emploi Permanent | |
| Centre Médico-Social - Grenoble Anatole France | |
| Grenoble | |
| Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents. Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis. Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel. | |
| Sous l'autorité du chef du service et de son adjoint et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le/la secrétaire assure une fonction d'accueil du public et des partenaires. Il/Elle établit un pré-diagnostic qui détermine leur orientation interne ou externe; répond à leur demande administrative et est en charge d'un accueil élaboré. Et plus particulièrement est chargé de : - une mission d'accueil des publics fréquentant la structure (CMS/SLS/centre de planification et de consultation…); - une mission de secrétariat médico-social; - une mission de gestion administrative et financière liée à la prise en charge du public accueilli; - une mission de support à l'organisation et au fonctionnement de la structure (CMS/SLS/centre de planification et de consultation…). | |
| - Assurer le suivi des dispositifs et actions de service FSL, Aides Financières, PMI..... - Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, les informer, les orienter et les accompagner notamment de manière élaborée, dans leurs démarches administratives, dans le cadre de permanence ou de rendez-vous socio-administratifs, dans le respect des engagements du service qualité accueil de la collectivité - Assurer dans la phase d'accueil approfondi et de pré-diagnostic une primo-évaluation à titre principal des situations évaluer l'urgence des demandes pour adapter les modalités de la réponse à apporter, apporter une première réponse à l'usager (proposition de rendez-vous, permanence, sollicitation d'un travailleur social...) - Assurer un accueil médico-social de 2ème niveau en recevant les usagers sur rendez-vous ou sur le flux et leur apporter un appui dans les démarches administratives notamment dans le cadre de l'accès aux droits - Organiser le lien sur les situations avec les travailleurs sociaux en participant à l'évaluation des situations - Faciliter l'accès aux droits des usagers - Gérer le planning des travailleurs médico-sociaux et préparer les rendez-vous pour l'usager reçu (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables...) - Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe - Contribuer au bon fonctionnement de la structure - Participer aux réflexions métier au sein de l'équipe, de l'unité, du service et aux différents groupes de travail et réunions inhérentes à la fonction | |
| Sens de l'organisation Rigueur Esprit d'analyse Sens de l'accueil Qualité relationnelle Connaissance approfondie des acteurs des partenaires et de leurs missions Capacité à apporter un soutien technique et aide à la décision Capacité à travailler en transversalité Capacité à travailler en équipe Connaissance approfondie de la législation des dispositifs de l'action sociale et des procédures internes Capacité d'adaptation Réactivité Savoir réaliser une primo-évaluation Capacité à organiser le traitement des situations à évaluer | |
| Polyvalence Contraintes horaires Confidentialité Assurer la continuité de service | |
| Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services: - Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés) - Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates…) - Adhésion à une complémentaire santé et/ou prévoyance à tarif négocié - Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant - Plan de déplacement d'administration qui prend en charge le remboursement de packs mobilité (abonnements transports en commun, acquisition d'un vélo et de ses accessoires, indemnités kilométrique vélo). | |
| Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT. | |
| Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation, conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation fourni, ou à des dispositifs certifiants). | |
| Rédacteurs territoriaux, Adjoints administratifs territoriaux | |
| B2 (IFSE : 486,45 brut mensuel) | |
| Temps complet | |
| Michel FLEUROT - Chef de service - michel.fleurot@isere.fr | |
| 04 57 38 42 11 | |
| 18/02/2023 | |