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Référent(e) technique
Progiciel métier / Domaine social
Pôle Famille
Direction des solidarités
21DF34450A
Emploi Permanent
Site - Cité Dode (Grenoble)
GRENOBLE
Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents. Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis.
Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel.
Au sein de la direction des Solidarités, membre de l'équipe "IODAS" qui a une fonction principale d'appui et de conseil informatique aux travailleurs sociaux, le (la) référent(e) technique :
- Contribue au développement de la maintenance des progiciels IODAS, en lien avec le système d'information de la collectivité
- Assure le soutien et la formation des utilisateurs du logiciel IODAS, notamment travailleurs sociaux et assistantes administratives
- Assure l'assistance informatique de proximité pour les services de la direction
- Participe au plan de communication relatif à l'outil IODAS.
- Contribue à des projets liés aux métiers du social en tant que référent(e) technique informatique
- Assister et conseiller les utilisateurs, en particulier des professionnels du secteur social, concernant le progiciel métier IODAS
- Apporter une expertise et un soutien technique, en particulier concernant le progiciel IODAS
- Mettre à jour et développer l'outil informatique, assurer la qualité de la base IODAS (apurement, ....), gérer les tiers, les rues, la signature numérique, les interfaces. Proposer, analyser des tests et traiter les anomalies
- Élaborer et mettre à niveau les éditions (courriers)
- Assurer le dépannage de 1er niveau lié à la mission d'assistance informatique de proximité
- Gérer l'assistance et la maintenance des applications : assurer le maintien et l'évolution des procédures dans IODAS dans le cadre du paramétrage
- Participer à des actions de formation et participer à la mise à jour des manuels
- Participer à des groupes de travail, de réflexion et/ou des équipes projet
- Participer aux réunions et rédiger les comptes rendus
Capacité à travailler en transversalité
Sens de l'organisation
Aptitude à travailler en réseau
Capacité à communiquer
Capacité à concevoir des supports de formation
Sens de l'écoute
Connaissance des procédures internes
Qualité relationnelle
Capacité d'adaptation
Capacité pédagogique
Rigueur
Capacité à travailler en équipe
Réactivité
Connaissance des outils informatiques et adaptation aux évolutions technologiques
Etre force de proposition
- Formation informatique
- Titulaire du permis B
- Permanence téléphonique
- Déplacements sur plusieurs territoires
- Assistant(e) informatique de proximité
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:
- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates…)
- Adhésion à une complémentaire santé et/ou prévoyance à tarif négocié
- Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant soumis à conditions de ressources
- Plan de déplacement d'administration qui prend en charge le remboursement de packs mobilité (abonnements transports en commun, acquisition d'un vélo et de ses accessoires, indemnités kilométrique vélo).
Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT.
Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation, conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation fourni, ou à des dispositifs certifiants).
Techniciens territoriaux, Rédacteurs territoriaux
Classification RIFSEEP B2 (IFSE = 470 € brut mensuel)
Temps complet
Angélique Chapot, Directrice à la direction des Solidarités
04.76.00.39.32
Flavien Domestico, Chargé de recrutement
04.76.00.61.92
01/05/2022
01/03/2022

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