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| APPRENTI(E) GESTIONNAIRE DES DISPOSITIFS SOCIAUX | |
| Direction Territoriale du Vercors | |
| Solidarité (Vercors) | |
| i307-APP22-TVE-sol | |
| Apprenti | |
| Villard-de-Lans | |
| Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents. Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis. Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel. | |
| L'apprenti(e) placé(e) sous la responsabilité du chef de service et de l'adjoint au chef de service Solidarité assurera les missions suivantes : - Assurer le traitement administratif, financier et budgétaire des dispositifs du service Solidarité dans le cadre des missions de PMI, Insertion et Action Sociale, suivi et utilisation du logiciel IODAS - Assurer le secrétariat du chef de service - Assurer l'accueil général de la Maison du Département - Assurer l'accueil physique et téléphonique des publics, les informer, les orienter et les accompagner sur les missions sociales. - Evaluer l'urgence des demandes pour adapter les modalités de la réponse à apporter, apporter une première réponse à l'usager (proposition de rendez-vous, permanence, sollicitation d'un travailleur social...) - Faciliter l'accès aux droits des usagers (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables...) - Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe | |
| - Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, les informer, les orienter et les accompagner - Assurer le suivi des dossiers et/ou courriers - Instruire et suivre les dossiers - Participer aux réunions et rédiger les comptes rendu | |
| - Sens de l'accueil - Qualité relationnelle - Discrétion - Réactivité - Sens de l'écoute - Sens de l'organisation | |
| - Confidentialité | |
| public éligible au contrat d'apprentissage | |
| Diplôme(s) préparé(s) : BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) | |
| rémunération en fonction du niveau de diplôme et de l'âge de l'apprenti(e) | |
| Temps complet | |
| Pascale Brives | |
| 04 57 38 49 04 | |
| 01/09/2022 | |
| 31/08/2022 | |